


Вероятней всего Вы используете телефон из семейства смартфонов (HTC Desire, iPhone, Samsung Galaxy, BlackBerry и т.д.), который требует отдельной активации сим-карты Eurosim travel. Для этого необходимо зайти в следующее меню в Вашем смартфоне: Menu > SIM Menu > Settings > Activate Service и в поле „Enter service code“ набрать код 1221 и нажать "Ok".
Повторный ввод кода 1221 возвращает сим-карту Eurosim travel в режим работы с обычным мобильным телефоном.
Приобрести туристические сим-карты Eurosim travel можно оформив заказ используя форму заказа (с курьерской доставкой по всей России), либо в нашем офисе по адресу: Ленинградская Область,Всеволожский р-он, пос. Мурино, ул. Лесная, д. 4, стр. 12. Доставка карт Eurosim travel работает ежедневно с понедельника по пятницу с 10.00 до 18.00.
У нас имеются спецпакеты для наших клиентов, которые используют сим-карты Eurosim travel для мобильного Интернета. Интернет-пакеты включают в себя следующие объемы трафика: 10Мб, 50Мб, 100Мб, 250Мб, 500Мб и 1Гб. Более подробно с услугой "Мобильный Интернет" можно ознакомится в разделе Тарифы и спецпакеты.
Звонки тарифицируются как входящие, так и исходящие. Любой входящий звонок, в любое время суток, вне зависимости, откуда Вам звонят, будет тарифицироваться по тарифу входящего звонка той страны, где Вы его принимаете.
Стоимость исходящего звонка из страны пребывания не зависит от направления вызова, не важно - совершаете ли Вы местный звонок по стране Вашего пребывания, или звоните в любую другу страну мира, включая звонок в Россию, будет тарифицироваться по тарифу исходящего звонка, той страны, из которой Вы звоните.
При активации скидочного пакета, тариф снижается на все время действия скидочного пакета, более подробно в разделе Тарифы и спецпакеты.
СИМ карты Eurosim travel работают во всех странах Еврозоны.
Для того что бы узнать потраченную сумму за текущий месяц, наберите на Вашем телефоне код 908 (если телефон не поддерживает прямой набор, то *146*908#) и нажмите на клавишу «Call». Далее ожидайте SMS сообщение с информацией о потраченной сумме.
Месяц считается календарный (с 1-го числа по последний день месяца).
К каждой карте Eurosim travel можно присвоить номера любого мобильного оператора. Это сделано для удобства наших клиентов, которые находясь в зарубежной поездке с картой Eurosim travel могут совершать звонки, показывая вызываемому абоненту свой номер.
Тарификация начинается с момента соединения, т.е. когда вызываемый абонент ответил на звонок.
Компания Eurosim travel специализируется только на международных направлениях, поэтому имеет возможность предлагать своим клиентам выгодные условия при использовании карт Eurosim travel в зарубежных поездках.
Необходимо зайти на своём мобильном телефонном аппарате в меню SIM Menu и выбрать опцию Check Balance (проверить баланс). Текущий баланс высветится на экране телефона. Проверка баланса осуществляется бесплатно.
Золотое правило: всегда набирайте номер в международном формате, независимо от того, из какой страны Вы звоните, и куда Вы звоните. Наберите номер российского абонента в международном формате: +7 (код России) 495 (код города/либо код федерального мобильного 916, 903, 923 и т.д.) 420-00-42 (номер телефона). Нажмите кнопку посыла вызова. На дисплее телефона появится сообщение Wait for Call (ждите входящий звонок), а также информационное окно с текущим балансом. Через несколько секунд Вам поступит входящий звонок, нажмите клавишу посыла вызова. Ждите ответа собеседника и наслаждайтесь беседой!